Продавец консультант

Обязанности

Приветствовать и консультировать клиентов о продукции, предоставляемых в магазине.

Оказывать качественное обслуживание покупателей, помогая им выбрать подходящие товары в соответствии с их потребностями и предпочтениями.

Предоставлять информацию о характеристиках товаров, их ценах, а также условиях доставки и оплаты.

Поддерживать порядок на торговом зале, следить за чистотой и аккуратностью представленной продукции.

Осуществлять прием и оформление заказов от клиентов.

Активно продвигать акционные предложения и сезонные распродажи.

Требования

Опыт работы в сфере продаж приветствуется, но не является обязательным.

Коммуникабельность и умение налаживать контакт с клиентами.

Ответственное отношение к выполнению своих обязанностей.

Грамотная речь и умение объяснять информацию доступным языком.

Готовность обучаться и развиваться в сфере продаж.

Условия

Гибкий график работы.

Обучение и профессиональное развитие.

Дружный коллектив.

Карьерный рост внутри компании.

Конкурентная заработная плата + премии

_______________________________________________

Оператор колл-центра

Обязанности

Принимать входящие звонки от клиентов и оказывать им квалифицированную поддержку по всем вопросам, касающимся продукции и услуг компании.

Осуществлять обработку электронных и письменных запросов клиентов.

Регистрировать и систематизировать информацию о звонках и запросах клиентов в базе данных.

Предоставлять консультации по условиям доставки, оплаты и возврата товаров.

Решать возникающие проблемы и конфликтные ситуации с клиентами с использованием навыков общения и умения находить компромиссные решения.

Требования

Знание основ работы с ПК и офисными программами.

Опыт работы в колл-центре приветствуется.

Отличные коммуникативные и организационные навыки.

Грамотная устная и письменная речь.

Умение работать в условиях высокой нагрузки и стресса.

Желание развиваться и учиться.

Условия

Полный рабочий день, график работы посменный.

Обучение и профессиональное развитие.

Дружный коллектив и комфортные условия труда.

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

Конкурентная заработная плата + бонусы и премии.